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【多选题】

培训设计和策划阶段的主要工作包括（　　）
A．收集培训需求信息
B．确定培训内容
C．选择培训提供者
D．评价培训效果
E．为培训结果评价和过程监督确定准则

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管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（）的活动A．确立组织目标，制国际标准化组织关于质量培训指南的标准是（）A．IS010015B．ISO1001解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计人（）A．预防成本B．鉴定标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品（）时开始A．市场调研B．开发根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括（）A．下列费用中，应计入非符合性成本的费用有（）A．原材料供应商认证费B．外审的纠正措